FAQ
Na spotkaniu poprzez wideorozmowę z naszym specjalistą. Na tym spotkaniu zdiagnozujemy Twój problem i wskażemy jak realnie można go rozwiązać.
Na stronie głównej zapytajkosmetologa.pl wybierasz konsultację, która Cię interesuje, następnie klikasz “zarezerwuj”, wybierasz specjalistę oraz typ wizyty, klikasz dalej, wybierasz termin z kalendarza, dalej, wypełniasz formularz rezerwacji i klikasz rezerwuj, a następnie przechodzisz do modułu płatności - gotowe, wizyta została umówiona. Umawiając się pamiętaj żeby uzupełnić i wysłać formularz konsultacyjny przed terminem wizyty.
Konsultacje prowadzone są przez wykwalifikowanych specjalistów ze swojej dziedziny, z minimum pięcioletnim doświadczeniem zawodowym.
Tak, podczas konsultacji online omawiane są wszystkie zagadnienia podobnie jak na wizycie stacjonarnej, do tego masz możliwość przesyłania nam zdjęć swojego problemu.
Zarezerwuj wizytę poprzez naszą stronę zapytajkosmetologa.pl, a następnie wypełnij i odeślij do nas otrzymany formularz przed planowaną wizytą online. Nie zapomnij przygotować wymaganych zdjęć swojego problemu lub aktualnych wyników badań - poprosimy Cię o ich przesłanie podczas konsultacji.
W zależności od rodzaju konsultacji, będziemy potrzebować informacji na temat Twoich chorób, leków i suplementów stosowanych na stałe oraz doraźnie, na temat Twojej rutyny pielęgnacyjnej i stosowanych kosmetyków, historii przebytych operacji, alergii oraz stylu życia.
W programie zoom, link do spotkania otrzymasz mailem po umówieniu wizyty.
Tak, przypomnienie o wizycie przyjdzie drogą mailową na 24h i na 30 minut przed wizytą.
Pierwsza konsultacja online trwa 45 minut i kosztuje 250zł, natomiast konsultacja kontrolna online trwa 25 minut i kosztuje 150zł. W przypadku konsultacji farmaceutycznej nie ma dostępnej opcji konsultacji kontrolnej.
Komplet materiałów zostanie wysłany na maila po konsultacji w ciągu 24h, z wyłączeniem weekendów i świąt.
Tak, wszystkie dane są w pełni zaszyfrowane i bezpieczne. Portal zapytajkosmetologa.pl nie udostępnia, ani nie sprzedaje Twoich danych.
Tak, wszystkie dane, które wprowadzasz do systemu pozostają Twoją wyłączną własnością, a także nie zostaną nikomu udostępnione ani rozdystrybuowane.
Możesz przełożyć konsultację online raz na inny dostępny termin minimum 24h przed godziną planowanej konsultacji. Jeżeli tego nie zrobisz, kwota za konsultację przepada.
Konsultacja może być jedynie przełożona na inny termin.
Zmian można dokonać poprzez zalogowanie się do portalu i wyklikanie nowego terminu lub poprzez kontakt mailowy: kontakt@zapytajkosmetologa.pl
PayU.
Każdy konsultant określa indywidualnie swoją dyspozycyjność, dostępne terminy są widoczne w kalendarzu przy umawianiu wizyty.
Tak, jest możliwość wystawienia opinii po zakończonej wizycie w formie ankiety wysyłanej mailem.
Prosimy o kontakt drogą mailową poprzez adres: kontakt@zapytajkosmetologa.pl
Umawiając się na wizytę, można wskazać termin konsultacji i wybrać opcję dowolnego, pierwszego dostępnego specjalisty, alternatywnie, możesz wejść w zakładkę „nasi specjaliści” i umówić wizytę do wybranego samodzielnie kosmetologa.
Tak, można zapisać dziecko, pod warunkiem, że rodzic będzie obecny podczas konsultacji albo zostanie przesłana mailowo na adres: kontakt@zapytajkosmetologa.pl
pisemna zgoda od rodzica na samodzielny udział dziecka w spotkaniu
Tak, konsultujemy też klientów przebywających za granicą.
Tak, wszystkie osoby konsultujące w naszym portalu będą w stanie pokierować Cię do gabinetu kosmetycznego, w którym będzie można wykonać bezpiecznie zabiegi.